23 prompts de ChatGPT para clínicas privadas (listos para copiar)
Prompts listos para copiar en ChatGPT o Claude para recepción, recordatorios, reseñas, contenido, presupuestos y captación
Esta guía recoge tareas concretas de una clínica pequeña (dental, fisioterapia, psicología, estética médica) que puedes pasar a la IA hoy mismo. Cada una indica la herramienta y trae el prompt exacto entre comillas para copiar y pegar.
Regla de oro: nunca escribas en una IA datos de salud ni datos de pacientes. Ni nombres, ni diagnósticos, ni historias, ni mensajes reales, ni fotos. Trabaja con plantillas genéricas y rellena los datos personales tú, a mano, fuera de la IA. Donde veas [CORCHETES], pon tu información de clínica, nunca la de un paciente. Y en los ajustes de ChatGPT o Claude desactiva la opción de usar tus conversaciones para entrenar el modelo.
Recepción y atención al paciente
Guion de atención telefónica
Herramienta: ChatGPT o Claude. Prepara un guion para quien coja el teléfono, con frases claras para pedir cita, dar precios orientativos y gestionar urgencias derivando al profesional.
Actúa como responsable de recepción de una clínica de [especialidad] en [ciudad]. Escribe un guion de atención telefónica con saludo, preguntas para agendar una cita, respuesta a '¿cuánto cuesta?' diciendo que depende de la valoración, y cómo derivar a un profesional si la persona describe dolor intenso o urgencia. Tono cercano y profesional, sin dar consejos clínicos.
Imprímelo y déjalo junto al teléfono.
Ahorro: 1 hora de preparación, menos dudas en recepción
Respuestas rápidas de WhatsApp Business
Herramienta: WhatsApp Business (función Respuestas rápidas) + ChatGPT para redactarlas. Genera textos para horarios, cómo llegar, primera visita y formas de pago, y guárdalos con atajos tipo /horario.
Redacta 8 respuestas rápidas de WhatsApp para una clínica de [especialidad]: horarios, ubicación con aparcamiento, qué traer a la primera visita, formas de pago, política de cancelación (24 h), cómo pedir cita, aviso de que no damos consejo clínico por mensaje, y despedida. Máximo 40 palabras cada una, tono amable, sin emojis excesivos.
No pegues mensajes reales de pacientes.
Ahorro: unos 5 min por cada consulta repetida
🔒 Mensaje automático fuera de horario — en la guía PDF
🔒 Protocolo de anulaciones y lista de espera — en la guía PDF
🔒 Documento de primera visita para el paciente — en la guía PDF
Recordatorios y seguimiento
Plantilla de recordatorio de cita
Herramienta: ChatGPT y WhatsApp Business (o SMS desde tu agenda). Un recordatorio claro reduce los ausentes. Crea la plantilla con marcadores y rellénalos en tu agenda, no en la IA.
Escribe tres plantillas de recordatorio de cita para una clínica de [especialidad], enviadas 48 h y 2 h antes. Usa los marcadores [NOMBRE], [FECHA], [HORA] y [PROFESIONAL]; pide confirmar con un SÍ o reprogramar con un enlace; menos de 35 palabras; tono cercano; sin mencionar el tratamiento concreto ni ningún dato de salud.
Evita incluir el motivo de la visita en el mensaje.
Dos avisos: 48 h y 2 h antes. Nunca el motivo de la visita
Mensaje para pacientes que no se presentaron
Herramienta: Claude. Un mensaje amable tras una ausencia mantiene la relación y ofrece una nueva cita sin reproches.
Redacta dos mensajes cortos de WhatsApp para pacientes que no acudieron a su cita en una clínica de [especialidad]. Uno el mismo día y otro a los 7 días. Deben mostrar comprensión, ofrecer reprogramar con [ENLACE] y evitar culpabilizar. Usa solo el marcador [NOMBRE]; no menciones el motivo de la visita ni datos de salud. Máximo 30 palabras cada uno.
Envíalos desde tu agenda o WhatsApp Business.
Tiempo: 10 min para tener la plantilla; después, automático
🔒 Recuperar pacientes que llevan tiempo sin venir — en la guía PDF
🔒 Consejos generales tras una sesión (revisados por el profesional) — en la guía PDF
Llévate las 23 tareas en PDF
Con todos los prompts listos para copiar y un atajo nuevo cada martes en tu correo.
Reseñas y reputación online
Solicitud de reseña tras la visita
Herramienta: ChatGPT y tu ficha de Google Business Profile (enlace corto de reseña). Pedir la reseña en el momento adecuado multiplica las valoraciones.
Escribe tres mensajes cortos de WhatsApp para pedir una reseña en Google a pacientes de una clínica de [especialidad]. Agradecer la confianza, explicar que su opinión ayuda a otras personas, incluir el enlace [ENLACE_RESEÑA] y dejar claro que es voluntario y que no ofrecemos nada a cambio. Menos de 35 palabras. Usa solo [NOMBRE].
No ofrezcas descuentos por reseñas, está prohibido por Google.
Consejo: pídela al día siguiente, con el paciente satisfecho
🔒 Respuesta a reseñas positivas — en la guía PDF
🔒 Respuesta a una reseña negativa, sin datos de salud — en la guía PDF
🔒 Cartel con QR para pedir reseñas — en la guía PDF
Contenido educativo y redes sociales
Calendario de contenidos del mes
Herramienta: ChatGPT o Claude + Google Hojas. Planifica un mes de publicaciones educativas, sin tecnicismos y con temas que de verdad preguntan los pacientes.
Crea un calendario de 12 publicaciones para Instagram y Facebook de una clínica de [especialidad] en [ciudad]. Mezcla: educativo general, equipo y valores, preguntas frecuentes y reseñas. Para cada una indica tema, formato (carrusel, reel, foto) y objetivo. Evita promesas de resultados, antes/después y ofertas; todo lo clínico lo revisará el profesional.
Ahorro: 2 horas al mes
🔒 Borrador de post educativo para revisión del profesional — en la guía PDF
🔒 Guion de reel con el equipo — en la guía PDF
🔒 Boletín mensual para pacientes — en la guía PDF
🔒 Publicaciones en tu ficha de Google Business Profile — en la guía PDF
Presupuestos de tratamiento y captación
Plantilla de presupuesto clara y comprensible
Herramienta: Claude + Google Documentos. Crea una plantilla de presupuesto con explicación sencilla de las fases, formas de pago y validez, para que el paciente la entienda. El tratamiento y los importes los rellena el profesional fuera de la IA.
Diseña la estructura de un presupuesto de tratamiento para una clínica de [especialidad]: portada con datos de la clínica, descripción de fases en lenguaje claro, tabla de conceptos e importes en blanco, formas de pago, validez de 30 días y una nota de que el plan puede variar tras la valoración del profesional. No incluyas datos de ningún paciente.
Presupuestos claros aumentan la aceptación
🔒 Email de seguimiento de presupuesto — en la guía PDF
🔒 Texto de una página de servicio para tu web — en la guía PDF
🔒 Checklist de publicidad sanitaria antes de publicar — en la guía PDF
🔒 Anuncio local en Google o Meta, con texto prudente — en la guía PDF
Descarga la guía completa gratis
Con estas 23 tareas tienes una base para ahorrar horas cada semana sin comprometer a tus pacientes: la IA te ayuda con textos y plantillas, tú pones la parte clínica y las decisiones. Cada semana te envío en la newsletter de Atajos de IA un nuevo atajo práctico para clínicas, con herramientas probadas (algunas con enlace de afiliado, siempre avisado) y prompts listos para usar. Puedes darte de baja cuando quieras.
Ojo con los datos personales
No pegues en la IA nombres, teléfonos, DNI ni datos de salud de tus clientes. Anonimiza antes de pegar y revisa siempre lo que te devuelve: la IA se equivoca y la responsabilidad es tuya.