24 prompts de ChatGPT para comercio local y tiendas físicas (listos para copiar)
Google Business, redes, WhatsApp, fichas de producto, inventario y promociones para el comercio de barrio
Esta guía no es teoría: son 24 tareas concretas de una tienda física, cada una con la herramienta recomendada y el prompt exacto para copiar y pegar. Casi todo funciona con versiones gratuitas de ChatGPT, Claude, Canva, Google y WhatsApp Business.
Cómo usarla: elige una tarea, copia el prompt, sustituye lo que va entre [corchetes] por los datos de tu tienda y pégalo en la IA. Lee siempre el resultado antes de publicarlo y ajústalo a tu forma de hablar.
Google Business y reseñas
Descripción de tu ficha de Google Business
Herramienta: ChatGPT o Claude (gratis) + tu ficha de Google Business Profile. Una ficha bien descrita aparece mejor en búsquedas del tipo
tienda de [producto] cerca de mí
Prompt: “Eres un experto en SEO local. Redacta la descripción de mi ficha de Google Business en 700 caracteres como máximo (Google admite hasta 750). Negocio: [tipo de tienda] en [barrio y ciudad]. Productos estrella: [lista]. Lo que nos diferencia: [atención personal, años en el barrio, etc.]. Incluye de forma natural las palabras [3 búsquedas habituales]. Tono cercano, sin exageraciones.”
Ahorro: 30 min. Pega el resultado en tu ficha y revisa que el horario y la dirección estén al día.
Responder reseñas positivas sin sonar a robot
Herramienta: ChatGPT o Claude. Contestar reseñas mejora tu presencia local y demuestra cercanía.
Escribe 5 respuestas distintas, de 2-3 frases, a una reseña de 5 estrellas en Google de mi tienda [nombre]. Tono amable y de barrio, sin repetir frases. Menciona que esperamos verle pronto. La reseña dice: [pega solo el texto de la reseña, sin apellidos].
Elige la que más suene a ti y cámbiale una palabra para personalizarla.
Ahorro: 10 min por semana. Responde a todas, no solo a las buenas.
🔒 Responder una reseña negativa con calma — en la guía PDF
🔒 Publicaciones semanales de Google Business — en la guía PDF
🔒 Preguntas frecuentes para tu ficha y tu web — en la guía PDF
Escaparate, redes y carteles
Calendario de redes de un mes
Herramienta: ChatGPT o Claude + hoja de cálculo de Google.
Crea un calendario de 12 publicaciones para Instagram de una tienda de [tipo] en [ciudad] durante [mes]. Mezcla: producto, detrás de las cámaras, consejo de uso, promoción y cliente contento (sin nombres). Para cada una indica: día sugerido, idea de foto o vídeo que pueda hacer con el móvil en la tienda y texto de 40 palabras con 3 hashtags locales. Preséntalo en tabla.
Pégalo en Google Sheets y marca lo publicado.
Ahorro: 2-3 horas al mes. Con 3 publicaciones por semana basta.
Textos para pies de foto y stories
Herramienta: ChatGPT o Claude. Cuando tienes la foto pero no las palabras.
Escribe 5 pies de foto distintos (de 20 a 35 palabras) para esta foto de mi tienda: [describe la foto: p.ej. mesa con jerséis nuevos de lana]. Tono cálido y de barrio. Añade 3 hashtags locales y una invitación a venir a la tienda. Evita frases hechas como «descubre
o «no te lo pierdas».” Quédate con la mejor y retoca el final.
Ahorro: 5 min por publicación.
🔒 Ideas de escaparate por temporada — en la guía PDF
🔒 Carteles y cartelería con Canva — en la guía PDF
🔒 Guion de vídeo corto con el móvil — en la guía PDF
Llévate las 24 tareas en PDF
Con todos los prompts listos para copiar y un atajo nuevo cada martes en tu correo.
WhatsApp con clientes
Respuestas rápidas de WhatsApp Business
Herramienta: WhatsApp Business (gratis) + ChatGPT. En Ajustes > Herramientas para la empresa > Respuestas rápidas puedes guardar mensajes.
Redacta 8 respuestas rápidas para WhatsApp Business de una tienda de [tipo]: saludo, horario, dirección y cómo llegar, consulta de disponibilidad, precio orientativo, encargo, recogida en tienda y despedida. Máximo 40 palabras cada una, tono cercano, con atajo propuesto tipo /horario. Deja [corchetes] donde falten datos.
Ahorro: 3-5 min por conversación repetida.
🔒 Mensaje de bienvenida y ausencia — en la guía PDF
🔒 Mensajes de difusión con consentimiento — en la guía PDF
🔒 Recordatorio de encargos y recogidas — en la guía PDF
Fichas de producto e inventario
Fichas de producto atractivas
Herramienta: ChatGPT o Claude. Sirven para tu web, tu tienda online o la ficha de Google.
Redacta la ficha de este producto para una tienda online: [nombre y características reales: material, medidas, color, uso, marca]. Estructura: título de 8 palabras, descripción de 60 palabras, 4 viñetas con ventajas y una frase de cuidado o uso. No inventes características que no te haya dado. Tono cercano y claro.
Compara con la etiqueta antes de publicar.
Ahorro: 10 min por producto en vez de 30. Revisa siempre composición, medidas y alérgenos.
🔒 Fichas en bloque desde tu hoja de cálculo — en la guía PDF
🔒 Orden de tu inventario en Google Sheets — en la guía PDF
🔒 Precios y márgenes con fórmulas — en la guía PDF
🔒 Pedido a proveedores a partir del stock — en la guía PDF
Promociones y venta online básica
Ideas de promoción que no regalan margen
Herramienta: ChatGPT o Claude.
Soy una tienda de [tipo] con un margen medio del [X]%. Quiero mover [producto o categoría] con exceso de stock durante 2 semanas. Dame 5 ideas de promoción (pack, segunda unidad, tarjeta de puntos, regalo con compra, venta flash) con el cálculo de cuánto margen pierdo en cada una y cuál recomiendas. Ejemplo numérico con precio de [precio] y coste de [coste].
Elige la que deje margen positivo.
Consejo: una promoción debe tener fecha de fin y un objetivo claro, p.ej. liberar 30 unidades.
🔒 Calendario comercial del año — en la guía PDF
🔒 Tarjeta de fidelidad y programa de puntos — en la guía PDF
🔒 Boletín por email a tus clientes — en la guía PDF
🔒 Empezar a vender online con pocos productos — en la guía PDF
Descarga la guía completa gratis
Si has llegado hasta aquí, ya tienes más prompts de los que necesitas para esta semana. Cada viernes te envío una newsletter corta con una tarea nueva para tu tienda, una herramienta que merece la pena probar (a veces con enlace de afiliado, siempre avisado) y un truco para ahorrar tiempo. Te la mando gratis y te puedes dar de baja cuando quieras.
Ojo con los datos personales
No pegues en la IA nombres, teléfonos, DNI ni datos de salud de tus clientes. Anonimiza antes de pegar y revisa siempre lo que te devuelve: la IA se equivoca y la responsabilidad es tuya.